Từ vấn đề khuôn mẫu đến thành công trong sản xuất Một nghiên cứu điển hình về sản xuất đồ trang sức

Một khách hàng đã liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi thông qua WhatsApp. Khách hàng, một nhà thiết kế có nhiều kinh nghiệm sản xuất trong ngành trang sức cao cấp, đã hỏi về việc tạo ra một khuôn cao su trang nhã và tiết kiệm chi phí. Sau khi thảo luận thêm, chúng tôi hiểu rằng ông ấy muốn chúng tôi sản xuất cả khuôn bạc và khuôn cao su.

Những thách thức và giải pháp

I. Các vấn đề về nấm mốc

Khi nhận được mẫu, ban đầu khách hàng không thấy có vấn đề gì và tiến hành gửi cho chúng tôi thêm 20 tệp 3D. Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất, chúng tôi phát hiện ra rằng những khuôn cao su này không thể đúc hoàn toàn mặc dù khách hàng mong muốn việc đúc hoàn hảo.

Giải pháp: Sau khi trao đổi với khách hàng, chúng tôi xác định một số phần trong thiết kế 3D của anh quá mỏng, khiến sáp không thể lọt hoàn toàn vào khuôn. Chúng tôi đã đề xuất sửa đổi các tệp 3D của anh ấy để phù hợp hơn với yêu cầu sản xuất.

II. Thời hạn chặt chẽ

Sau khi thống nhất sửa đổi thiết kế, chúng tôi phải đối mặt với nhiệm vụ cấp bách là tạo ra 20 khuôn này. Mặc dù quy mô đặt hàng nhỏ nhưng chúng tôi cần hoàn thành tất cả quy trình trong một khoảng thời gian giới hạn. Thách thức chính là đảm bảo các thiết kế 3D đã sửa đổi không gặp phải các vấn đề tương tự như trước đây.

May mắn thay, kinh nghiệm dày dặn về đồ trang sức của nhóm chúng tôi đã cho phép chúng tôi hiểu chính xác mức độ sửa đổi cần thiết cho quá trình sản xuất. Chúng tôi đã hoàn thành việc sản xuất một cách hoàn hảo và suôn sẻ trong vòng một tuần.

III. Kết quả: Vượt quá mong đợi và đảm bảo các đơn hàng trong tương lai

Nhìn chung, nhóm của chúng tôi đã vượt quá sự mong đợi của khách hàng khi hoàn thành dự án một cách thành công. Chúng tôi tận dụng kinh nghiệm, kiến ​​thức về sản phẩm và cam kết của mình để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả. Khách hàng rất hài lòng với kết quả đạt được và bày tỏ mong muốn được cộng tác với chúng tôi để có thêm nhiều đơn đặt hàng. Chuyên gia tư vấn của chúng tôi cũng thảo luận về kế hoạch cho các dự án trong tương lai với khách hàng, cho thấy mối quan hệ hợp tác đầy hứa hẹn phía trước.