Von Schimmelproblemen zum Fertigungserfolg Eine Fallstudie zur Schmuckherstellung

Ein Kunde hat sich per WhatsApp an unser Vertriebsteam gewandt. Der Kunde, ein Designer mit umfangreicher Produktionserfahrung in der hochwertigen Schmuckindustrie, fragte nach der Entwicklung einer eleganten und kostengünstigen Gummiform. Nach weiteren Gesprächen verstanden wir, dass er wollte, dass wir sowohl Silberformen als auch Gummiformen herstellen.

Herausforderungen und Lösungen

I. Schimmelprobleme

Nach Erhalt des Musters stellte der Kunde zunächst keine Probleme fest und schickte uns 20 zusätzliche 3D-Dateien. Bei der Produktion stellten wir jedoch fest, dass diese Gummiformen nicht vollständig gegossen werden konnten, obwohl der Kunde einen perfekten Guss wünschte.

Lösung: Nach Gesprächen mit dem Kunden stellten wir fest, dass einige Teile seiner 3D-Designs zu dünn waren, sodass das Wachs nicht vollständig in die Form eindringen konnte. Wir schlugen Änderungen an seinen 3D-Dateien vor, um sie besser an die Produktionsanforderungen anzupassen.

II. Enge Fristen

Nachdem wir uns auf die Designänderungen geeinigt hatten, standen wir vor der dringenden Aufgabe, diese 20 Formen zu erstellen. Trotz der geringen Auftragsgröße mussten wir alle Prozesse innerhalb eines begrenzten Zeitrahmens abschließen. Die größte Herausforderung bestand darin, sicherzustellen, dass die geänderten 3D-Designs nicht die gleichen Probleme wie zuvor aufwiesen.

Glücklicherweise konnten wir dank der umfassenden Erfahrung unseres Teams im Schmuckbereich genau verstehen, wie viele Modifikationen für die Produktion erforderlich waren. Wir haben die Produktion innerhalb einer Woche perfekt und reibungslos abgeschlossen.

III. Ergebnisse: Erwartungen übertreffen und zukünftige Aufträge sichern

Insgesamt hat unser Team die Erwartungen des Kunden durch den erfolgreichen Abschluss des Projekts übertroffen. Wir haben unsere Erfahrung, Produktkenntnisse und unser Engagement genutzt, um die Probleme des Kunden effektiv zu lösen. Der Kunde war mit den Ergebnissen sehr zufrieden und äußerte den Wunsch, bei weiteren Aufträgen mit uns zusammenzuarbeiten. Unser Berater besprach mit dem Kunden auch Pläne für zukünftige Projekte und deutete auf eine vielversprechende Partnerschaft hin.