JINAO Jewelry je profesionální zakázkový výrobce šperků a večeře, věnující se dokonalosti v řemeslném zpracování a designu.
Zákazník se obrátil na náš prodejní tým přes WhatsApp. Klient, designér s rozsáhlými výrobními zkušenostmi ve špičkovém šperkařském průmyslu, se zeptal na vytvoření elegantní a cenově výhodné pryžové formy. Po dalších diskuzích jsme pochopili, že chce, abychom vyráběli jak stříbrné formy, tak gumové formy.
Výzvy a řešení
I. Problémy s plísněmi
Po obdržení vzorku zákazník zpočátku nenašel žádné problémy a poslal nám dalších 20 3D souborů. Při výrobě jsme však zjistili, že tyto pryžové formy nelze zcela odlévat, přestože zákazník požadoval dokonalé odlití.
Řešení: Po projednání se zákazníkem jsme zjistili, že některé části jeho 3D návrhů byly příliš tenké a bránily vosku, aby se dostal do formy. Navrhli jsme úpravy jeho 3D souborů, aby lépe vyhovovaly požadavkům výroby.
II. Těsné termíny
Po odsouhlasení konstrukčních úprav jsme stáli před naléhavým úkolem vytvořit těchto 20 forem. I přes malou velikost zakázky jsme potřebovali dokončit všechny procesy v omezeném časovém rámci. Klíčovou výzvou bylo zajistit, aby upravené 3D návrhy nevykazovaly stejné problémy jako dříve.
Naštěstí nám rozsáhlé zkušenosti našeho týmu se šperky umožnily přesně porozumět tomu, kolik úprav bylo pro výrobu nutné. Výrobu jsme dokončili perfektně a hladce během týdne.
III. Výsledky: Překročení očekávání a zajištění budoucích objednávek
Celkově náš tým předčil očekávání zákazníka úspěšným dokončením projektu. Využili jsme našich zkušeností, znalostí produktů a odhodlání k efektivnímu řešení problémů zákazníků. Klient byl s výsledky velmi spokojen a vyjádřil přání spolupracovat s námi na dalších zakázkách. Náš konzultant také se zákazníkem diskutoval o plánech budoucích projektů a naznačil slibné budoucí partnerství.