Van schimmelproblemen tot productiesucces Een casestudy in de productie van sieraden
Een klant heeft via WhatsApp contact opgenomen met ons verkoopteam. De klant, een ontwerper met uitgebreide productie-ervaring in de hoogwaardige sieradenindustrie, informeerde naar het creëren van een elegante en kosteneffectieve rubberen mal. Na verdere gesprekken begrepen we dat hij wilde dat we zowel zilveren mallen als rubberen mallen zouden produceren.
Uitdagingen en oplossingen
I. Schimmelproblemen
Na ontvangst van het monster ontdekte de klant in eerste instantie geen problemen en stuurde hij ons vervolgens 20 extra 3D-bestanden. Tijdens de productie kwamen we er echter achter dat deze rubberen mallen niet volledig gegoten konden worden, terwijl de klant wel een perfect gietstuk wenste.
Oplossing: Na overleg met de klant kwamen we erachter dat sommige delen van zijn 3D-ontwerpen te dun waren, waardoor de was niet volledig in de mal kon dringen. We stelden aanpassingen aan zijn 3D-bestanden voor om beter aan de productievereisten te voldoen.
II. Strakke deadlines
Nadat we overeenstemming hadden bereikt over de ontwerpwijzigingen, stonden we voor de dringende taak om deze 20 mallen te maken. Ondanks de kleine ordergrootte moesten we alle processen binnen een beperkt tijdsbestek voltooien. De belangrijkste uitdaging was ervoor te zorgen dat de gewijzigde 3D-ontwerpen niet dezelfde problemen vertoonden als voorheen.
Gelukkig heeft de uitgebreide ervaring van ons team ons in staat gesteld precies te begrijpen hoeveel aanpassingen er nodig waren voor de productie. Binnen een week hebben we de productie perfect en soepel afgerond.
III. Resultaten: verwachtingen overtreffen en toekomstige bestellingen veiligstellen
Over het geheel genomen heeft ons team de verwachtingen van de klant overtroffen door het project succesvol af te ronden. We hebben onze ervaring, productkennis en toewijding ingezet om de problemen van de klant effectief op te lossen. De klant was zeer tevreden met de resultaten en sprak de wens uit om bij meer opdrachten met ons samen te werken. Onze consultant besprak ook plannen voor toekomstige projecten met de klant, wat een veelbelovende samenwerking aangaf.
