מבעיות עובש ועד להצלחה בייצור מקרה מבחן בייצור תכשיטים

לקוח פנה לצוות המכירות שלנו באמצעות WhatsApp. הלקוח, מעצב בעל ניסיון ייצור רב בתעשיית התכשיטים היוקרתית, שאל לגבי יצירת תבנית גומי אלגנטית וחסכונית. לאחר דיונים נוספים, הבנו שהוא רוצה שנייצר גם תבניות כסף וגם תבניות גומי.

אתגרים ופתרונות

I. בעיות עובש

עם קבלת המדגם, הלקוח בתחילה לא מצא בעיות והמשיך לשלוח לנו 20 קבצי תלת מימד נוספים. עם זאת, במהלך הייצור, גילינו שלא ניתן ליצוק את תבניות הגומי הללו במלואן, למרות שהלקוח חפץ ביציקה מושלמת.

פתרון: לאחר דיון עם הלקוח, זיהינו שחלקים מסוימים בעיצובי התלת-ממד שלו היו דקים מדי, ומונעים מהשעווה להיכנס לחלוטין לתבנית. הצענו שינויים בקבצי התלת-ממד שלו כדי שיתאימו טוב יותר לדרישות הייצור.

II. מועדים צפופים

לאחר שהסכמנו על שינויי העיצוב, עמדנו בפני המשימה הדחופה של יצירת 20 התבניות הללו. למרות גודל ההזמנה הקטן, היינו צריכים להשלים את כל התהליכים בתוך מסגרת זמן מוגבלת. האתגר המרכזי היה להבטיח שעיצובי התלת-ממד שהשתנו לא יציגו את אותן בעיות כמו קודם.

למרבה המזל, הניסיון הרב של הצוות שלנו בתכשיטים אפשר לנו להבין בדיוק כמה שינויים נדרשים לייצור. סיימנו את ההפקה בצורה מושלמת וחלקה תוך שבוע.

III. תוצאות: חריגה מהציפיות והבטחת הזמנות עתידיות

בסך הכל, הצוות שלנו עלה על ציפיות הלקוח על ידי השלמת הפרויקט בהצלחה. מינפנו את הניסיון שלנו, את הידע שלנו במוצר ומחויבותנו כדי לפתור את הבעיות של הלקוח ביעילות. הלקוח היה מרוצה מאוד מהתוצאות והביע רצון לשתף איתנו פעולה בהזמנות נוספות. היועץ שלנו דן גם בתוכניות לפרויקטים עתידיים עם הלקוח, מה שמצביע על שותפות מבטיחה קדימה.