Mula sa Mga Isyu sa Amag hanggang sa Tagumpay sa Paggawa Isang Pag-aaral ng Kaso sa Produksyon ng Alahas

Isang customer ang nakipag-ugnayan sa aming sales team sa pamamagitan ng WhatsApp. Ang kliyente, isang designer na may malawak na karanasan sa produksyon sa high-end na industriya ng alahas, ay nagtanong tungkol sa paglikha ng isang elegante at cost-effective na rubber mol. Pagkatapos ng karagdagang mga talakayan, naunawaan namin na gusto niyang gumawa kami ng parehong silver molds at rubber molds.

Mga Hamon at Solusyon

I. Mga Isyu sa Amag

Sa pagtanggap ng sample, ang customer sa una ay walang nakitang problema at nagpatuloy na magpadala sa amin ng 20 karagdagang 3D na file. Gayunpaman, sa panahon ng produksyon, natuklasan namin na ang mga rubber molds na ito ay hindi maaaring ganap na i-cast, kahit na gusto ng customer ang perpektong pag-cast.

Solusyon: Pagkatapos makipag-usap sa customer, natukoy namin na ang ilang bahagi ng kanyang mga 3D na disenyo ay masyadong manipis, na pumipigil sa wax na tuluyang makapasok sa amag. Iminungkahi namin ang mga pagbabago sa kanyang mga 3D na file upang mas angkop sa mga kinakailangan sa produksyon.

II. Tight Deadlines

Pagkatapos sumang-ayon sa mga pagbabago sa disenyo, hinarap namin ang kagyat na gawain ng paglikha ng 20 molds na ito. Sa kabila ng maliit na laki ng order, kailangan naming kumpletuhin ang lahat ng proseso sa loob ng limitadong timeframe. Ang pangunahing hamon ay ang pagtiyak na ang binagong mga 3D na disenyo ay hindi nagpapakita ng parehong mga isyu tulad ng dati.

Sa kabutihang palad, ang malawak na karanasan sa alahas ng aming koponan ay nagbigay-daan sa amin na maunawaan nang eksakto kung gaano karaming pagbabago ang kinakailangan para sa produksyon. Nakumpleto namin ang produksyon nang perpekto at maayos sa loob ng isang linggo.

III. Mga Resulta: Lumalampas sa Inaasahan at Pag-secure ng Mga Order sa Hinaharap

Sa pangkalahatan, nalampasan ng aming team ang mga inaasahan ng customer sa pamamagitan ng matagumpay na pagkumpleto ng proyekto. Ginamit namin ang aming karanasan, kaalaman sa produkto, at pangako upang malutas nang epektibo ang mga isyu ng customer. Ang kliyente ay lubos na nasiyahan sa mga resulta at nagpahayag ng pagnanais na makipagtulungan sa amin sa higit pang mga order. Tinalakay din ng aming consultant ang mga plano para sa mga proyekto sa hinaharap kasama ng customer, na nagpapahiwatig ng isang promising partnership sa hinaharap.