금형 문제부터 제조 성공까지 주얼리 생산 사례 연구
고객이 WhatsApp을 통해 영업팀에 연락했습니다. 고급 주얼리 업계에서 풍부한 생산 경험을 갖고 있는 디자이너인 클라이언트가 우아하고 비용 효율적인 고무 몰드 제작에 대해 문의했습니다. 더 많은 논의 끝에 우리는 은금형과 고무금형을 모두 생산하기를 원한다는 것을 알게 되었습니다.
과제와 솔루션
I. 금형 문제
샘플을 받은 고객은 처음에는 아무런 문제도 발견하지 못했고 추가로 20개의 3D 파일을 우리에게 보냈습니다. 그러나 생산 과정에서 고객이 완벽한 주조를 원했음에도 불구하고 이러한 고무 주형을 완전히 주조할 수 없다는 사실을 발견했습니다.
해결 방법: 고객과 논의한 결과 3D 디자인의 일부 부품이 너무 얇아서 왁스가 금형에 완전히 들어가지 못하는 것을 확인했습니다. 우리는 생산 요구 사항에 더 잘 맞도록 그의 3D 파일을 수정할 것을 제안했습니다.
II. 촉박한 마감기한
설계 수정에 동의한 후 우리는 20개의 금형을 제작해야 하는 시급한 과제에 직면했습니다. 작은 주문 규모에도 불구하고 제한된 시간 내에 모든 프로세스를 완료해야 했습니다. 주요 과제는 수정된 3D 설계가 이전과 동일한 문제를 나타내지 않도록 하는 것이었습니다.
다행스럽게도 우리 팀의 광범위한 주얼리 경험을 통해 생산에 얼마나 많은 수정이 필요한지 정확하게 이해할 수 있었습니다. 일주일 만에 완벽하고 원활하게 제작을 완료했습니다.
III. 결과: 기대를 뛰어넘고 향후 주문 확보
전반적으로 우리 팀은 프로젝트를 성공적으로 완료하여 고객의 기대를 뛰어넘었습니다. 우리는 경험, 제품 지식, 노력을 활용하여 고객의 문제를 효과적으로 해결했습니다. 고객은 결과에 매우 만족했으며 더 많은 주문에 대해 우리와 협력하고 싶다는 의사를 표명했습니다. 우리 컨설턴트는 또한 고객과 향후 프로젝트 계획을 논의하여 유망한 파트너십을 제시했습니다.
