De los problemas de moho al éxito en la fabricación: un estudio de caso en la producción de joyería

Un cliente se puso en contacto con nuestro equipo de ventas a través de WhatsApp. El cliente, un diseñador con amplia experiencia en producción en la industria de la joyería de alta gama, preguntó sobre la creación de un molde de caucho elegante y rentable. Después de más conversaciones, comprendimos que quería que produjéramos tanto moldes de plata como moldes de caucho.

Desafíos y Soluciones

I. Problemas de moho

Al recibir la muestra, el cliente inicialmente no encontró problemas y procedió a enviarnos 20 archivos 3D adicionales. Sin embargo, durante la producción descubrimos que estos moldes de caucho no se podían fundir completamente, aunque el cliente deseaba una fundición perfecta.

Solución: Después de hablar con el cliente, identificamos que algunas partes de sus diseños 3D eran demasiado delgadas, lo que impedía que la cera entrara completamente en el molde. Sugerimos modificaciones a sus archivos 3D para adaptarlos mejor a los requisitos de producción.

II. Plazos ajustados

Luego de acordar las modificaciones del diseño, nos enfrentamos a la urgente tarea de crear estos 20 moldes. A pesar del pequeño tamaño del pedido, necesitábamos completar todos los procesos en un plazo limitado. El desafío clave fue garantizar que los diseños 3D modificados no presentaran los mismos problemas que antes.

Afortunadamente, la amplia experiencia en joyería de nuestro equipo nos permitió comprender con precisión cuántas modificaciones eran necesarias para la producción. Completamos la producción perfecta y sin problemas en una semana.

III. Resultados: superar las expectativas y asegurar pedidos futuros

En general, nuestro equipo superó las expectativas del cliente al completar con éxito el proyecto. Aprovechamos nuestra experiencia, conocimiento del producto y compromiso para resolver los problemas del cliente de manera efectiva. El cliente quedó muy satisfecho con los resultados y expresó su deseo de colaborar con nosotros en más pedidos. Nuestro consultor también discutió con el cliente los planes para proyectos futuros, lo que indica que se avecina una asociación prometedora.