JINAO Jewelry è un produttore e cena professionale di gioielli personalizzati, dedicato all'eccellenza nell'artigianato e nel design.
Un cliente ha contattato il nostro team di vendita tramite WhatsApp. Il cliente, un designer con una vasta esperienza produttiva nel settore della gioielleria di alta gamma, ha chiesto informazioni sulla creazione di uno stampo in gomma elegante ed economico. Dopo ulteriori discussioni, abbiamo capito che voleva che producessimo sia stampi in argento che stampi in gomma.
Sfide e soluzioni
I. Problemi di muffa
Dopo aver ricevuto il campione, il cliente inizialmente non ha riscontrato problemi e ha provveduto a inviarci altri 20 file 3D. Tuttavia, durante la produzione, abbiamo scoperto che questi stampi in gomma non potevano essere fusi completamente, sebbene il cliente desiderasse una fusione perfetta.
Soluzione: dopo aver discusso con il cliente, abbiamo riscontrato che alcune parti dei suoi progetti 3D erano troppo sottili e impedivano alla cera di entrare completamente nello stampo. Abbiamo suggerito modifiche ai suoi file 3D per adattarsi meglio alle esigenze di produzione.
II. Scadenze strette
Dopo aver concordato le modifiche progettuali, ci siamo trovati di fronte al compito urgente di creare questi 20 stampi. Nonostante le dimensioni ridotte dell’ordine, dovevamo completare tutti i processi entro un periodo di tempo limitato. La sfida principale era garantire che i progetti 3D modificati non presentassero gli stessi problemi di prima.
Fortunatamente, la vasta esperienza nel settore della gioielleria del nostro team ci ha permesso di capire esattamente quante modifiche fossero necessarie per la produzione. Abbiamo completato la produzione perfettamente e senza intoppi in una settimana.
III. Risultati: superare le aspettative e garantire ordini futuri
Nel complesso, il nostro team ha superato le aspettative del cliente completando con successo il progetto. Abbiamo sfruttato la nostra esperienza, conoscenza del prodotto e impegno per risolvere i problemi del cliente in modo efficace. Il cliente è stato molto soddisfatto dei risultati e ha espresso il desiderio di collaborare con noi su più ordini. Il nostro consulente ha anche discusso con il cliente i piani per i progetti futuri, indicando una promettente partnership futura.