לאורך השנים, JINAO שיתפה פעולה עם מגוון רחב של לקוחות. במהלך המסע הזה, גילינו שלמרות שרבים מהם חסרי מומחיות בייצור תכשיטים, זה לא מנע מהם להשיק מוצרים מוצלחים שמושכים את תשומת הלב של השוק.
האם אתה צריך להיות מומחה תכשיטים?
הנה פרופיל משותף של מותגי התכשיטים איתם אנחנו עובדים (ואולי אתה רואה את עצמך בתמונה זו):
בהשראת סטייל: נתקלים מדי פעם בסגנונות מדהימים המעוררים השראה לפיתוח דגמים חדשים.
לא מכיר ייצור: חוסר בהירות לגבי התהליכים הספציפיים ולוחות הזמנים הכרוכים בייצור תכשיטים.
פגיע לתמחור: לא מודע להבדלים בטכניקות ובעלויות העיבוד, מה שהופך אותם לרגישים לתמחור לא הוגן.
חששות תאימות עיצוב: התעלמות מהתאימות של חומרים ומבנים בעת עיצוב החלקים שלהם.
רקע מקרה:
המקרה הבא הוא דוגמה אמיתית לאופן שבו סייענו ללקוח בפיתוח מוצר חדש.
אתגר 1: קונספט ראשוני
במהלך הדיונים שלנו עם הלקוח, גילינו שהוא רוצה ליצור תליון משובץ יהלומים. עם זאת, לא היה עיצוב ספציפי, רק כמה סקיצות גסות שהוא סיפק. הסקיצות הללו עדיין היו רחוקות מעיצוב תכשיטים סופי.
פתרון: מתן עיצוב שטוח
עבדנו בצמוד ללקוח כדי לאסוף פרטים נוספים והצגנו מספר אפשרויות עיצוב. בסופו של דבר, הלקוח בחר את העיצוב שהוא העדיף.
אתגר 2: חומר ליבה לא ודאי
בתחילה, הלקוח לא הכיר את המאפיינים של אבני חן שונות ונטה להשתמש בחומרים נוחים יותר. לאחר עיון בתמונות ההתייחסות שסיפק הלקוח, שמנו לב שהאבנים בתמונות נוצצות מאוד. עם זאת, כאשר שאלנו לגבי האבנים הספציפיות בהן הוא רצה להשתמש, הלקוח לא היה בטוח באיזו אבן חן תהיה הבחירה הטובה ביותר.
פתרון: המלצה על Moissanite נוצצת בהתבסס על צרכי הלקוח
נהוג שחסרי הבנה של הלקוחות בחומרים ובהבדלים ביניהם. המלצנו על moissanite, שהוא יותר נוצץ, עמיד וקשיח יותר מזרקון.
תוצאה: משוב הלקוח התקבל, המשך להפקה לדוגמה
הלקוח היה מרוצה מהדגימות, מה שהוביל להזמנות נוספות.