Achtergrond van het geval:
Een Amerikaanse klant, John, zocht een betrouwbare fabrikant om een op maat gemaakte hanger te maken die hij had bedacht maar nooit fysiek had gezien. In het ontwerp zou de zinsnede "I love you" erin gegraveerd zijn.
Uitdagingen en oplossingen
Uitdaging 1: Complex filigraanontwerp
John leverde een afbeelding van een hanger met een ingewikkeld filigran ontwerp, versierd met kleurrijke edelstenen, die hij wilde repliceren
Oplossing:
Door middel van gedetailleerde discussies konden we de essentie van John's visie voor de hanger nauwkeurig vastleggen. Ons team startte onmiddellijk het CAD-ontwerpproces, wat de onmiddellijke goedkeuring en het enthousiasme van John opwekte.
Uitdaging 2: Lasergraveren
John wenste een artistiek lettertype voor de gravure, passend bij de originele afbeelding. Het exacte lettertype was echter niet beschikbaar
Oplossing:
We hebben met John samengewerkt om een lettertype te selecteren dat sterk op hem leek en dat aan zijn esthetische voorkeuren voldeed.
Uitdaging 3: Strenge kwaliteitsborging
John wilde zekerheid dat de hanger van superieure kwaliteit zou zijn en bestand tegen vervaging. Hij streefde naar transparantie in ons productieproces om ervoor te zorgen dat hij op onze diensten kon vertrouwen
Oplossing:
Als op kwaliteit gerichte fabrikant hebben we John video's ter beschikking gesteld waarin ons productieproces en de hoge normen die we handhaven, worden getoond. Deze transparantie hielp hem vertrouwen te krijgen in ons vermogen om een premiumproduct te leveren.
Resultaat: verwachtingen overtreffen
Ons team voldeed niet alleen aan de verwachtingen van John, maar overtrof deze zelfs. Hij was onder de indruk van de creativiteit van onze ontwerpers en de strenge kwaliteitscontrole die wij hanteerden. John uitte zijn tevredenheid over het eindproduct en toonde grote interesse in het voortzetten van onze samenwerking, met plannen om meer geboortestenen op te nemen en het kleurenpalet in toekomstige ontwerpen uit te breiden.