JINAO Jewelry — профессиональный производитель ювелирных изделий на заказ, стремящийся к совершенству в мастерстве и дизайне.
На протяжении многих лет JINAO сотрудничала с самыми разными клиентами. В ходе этого пути мы обнаружили, что, хотя многим из них не хватает опыта в производстве ювелирных изделий, это не помешало им выпускать успешные продукты, привлекающие внимание рынка.
Нужно ли вам быть экспертом в области ювелирных изделий?
Вот общий профиль ювелирных брендов, с которыми мы работаем (возможно, вы видите себя на этой фотографии):
Вдохновленный стилем: время от времени натыкаюсь на потрясающие стили, которые вдохновляют на разработку новых моделей.
Незнаком с производством: отсутствие ясности относительно конкретных процессов и сроков производства ювелирных изделий.
Уязвимость к ценообразованию: незнание различий в методах обработки и затратах, что делает их восприимчивыми к несправедливому ценообразованию.
Проблемы совместимости дизайна: упущение из виду совместимости материалов и конструкций при проектировании их частей.
Предыстория дела:
Следующий кейс — реальный пример того, как мы помогли клиенту в разработке нового продукта.
Задача 1: первоначальная концепция
В ходе бесед с клиентом мы обнаружили, что он хочет создать кулон с бриллиантами. Однако конкретного проекта не было, только несколько черновых набросков, которые он предоставил. Эти эскизы были еще далеки от окончательного дизайна украшения.
Решение: предоставление плоского дизайна
Мы тесно сотрудничали с клиентом, чтобы собрать больше деталей и представили несколько вариантов дизайна. В конечном итоге клиент выбрал тот дизайн, который ему понравился.
Проблема 2: Неопределенный основной материал
Изначально клиент был не знаком с характеристиками различных драгоценных камней и был склонен использовать более доступные материалы. Просматривая эталонные изображения, предоставленные клиентом, мы заметили, что камни на фотографиях очень блестящие. Однако, когда мы спросили, какие именно камни он хотел бы использовать, клиент не был уверен, какой драгоценный камень будет лучшим выбором.
Решение: рекомендация сверкающего муассанита в зависимости от потребностей клиента.
Клиенты часто не понимают материалов и различий между ними. Мы рекомендовали муассанит, который более блестящий, прочный и твердый, чем циркон.
Результат: отзыв клиента принят, приступаем к изготовлению образцов
Клиент остался доволен образцами, что привело к дополнительным заказам.