JINAO Jewelry هي شركة متخصصة في تصنيع المجوهرات المخصصة والعشاء، وهي مخصصة للتميز في الصناعة اليدوية والتصميم.
على مر السنين، عقدت شركة JINAO شراكة مع مجموعة متنوعة من العملاء. خلال هذه الرحلة، اكتشفنا أنه على الرغم من افتقار العديد منهم إلى الخبرة في صناعة المجوهرات، إلا أن ذلك لم يمنعهم من إطلاق منتجات ناجحة تستحوذ على اهتمام السوق.
هل أنت بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في المجوهرات؟
فيما يلي لمحة عامة عن ماركات المجوهرات التي نعمل معها (وربما ترى نفسك في هذه الصورة):
مستوحاة من الأسلوب: تتعثر أحيانًا على الأنماط المذهلة التي تلهم تطوير نماذج جديدة.
عدم الإلمام بالإنتاج: الافتقار إلى الوضوح بشأن العمليات والجداول الزمنية المحددة التي ينطوي عليها إنتاج المجوهرات.
عرضة للتسعير: عدم الوعي بالاختلافات في تقنيات المعالجة وتكاليفها، مما يجعلها عرضة للتسعير غير العادل.
مخاوف توافق التصميم: التغاضي عن توافق المواد والهياكل عند تصميم قطعها.
خلفية القضية:
تعد دراسة الحالة التالية مثالًا حقيقيًا لكيفية مساعدة العميل في تطوير منتج جديد.
التحدي الأول: المفهوم الأولي
خلال مناقشاتنا مع العميل، اكتشفنا أنه يريد إنشاء قلادة مرصعة بالألماس. ومع ذلك، لم يكن هناك تصميم محدد، فقط بعض الرسومات التقريبية التي قدمها. كانت هذه الرسومات لا تزال بعيدة عن التصميم النهائي للمجوهرات.
الحل: توفير تصميم مسطح
لقد عملنا بشكل وثيق مع العميل لجمع المزيد من التفاصيل وقدمنا العديد من خيارات التصميم. وفي النهاية اختار العميل التصميم الذي يفضله.
التحدي 2: مادة أساسية غير مؤكدة
في البداية، لم يكن العميل على دراية بخصائص الأحجار الكريمة المختلفة وكان يميل إلى استخدام مواد أقل تكلفة. عند مراجعة الصور المرجعية المقدمة من العميل، لاحظنا أن الأحجار الموجودة في الصور كانت لامعة للغاية. ومع ذلك، عندما استفسرنا عن الأحجار المحددة التي أراد استخدامها، كان العميل غير متأكد من الحجر الكريم الذي سيكون الخيار الأفضل.
الحل: التوصية بالمويسانتي الفوار بناءً على احتياجات العميل
من الشائع أن يفتقر العملاء إلى فهم المواد والاختلافات بينها. نوصي باستخدام المويسانتي، وهو أكثر تألقًا ومتانة وصلابة من الزركون.
النتيجة: قبول ملاحظات العميل، والشروع في إنتاج العينات
كان العميل راضيًا عن العينات، مما أدى إلى طلبات إضافية.