A JINAO Jewelry é uma fabricante profissional de joias personalizadas e ceia, dedicada à excelência em artesanato e design.
Ao longo dos anos, a JINAO fez parceria com uma ampla gama de clientes. Durante essa jornada, descobrimos que embora muitos deles não tenham experiência na fabricação de joias, isso não os impediu de lançar produtos de sucesso que chamam a atenção do mercado.
Você precisa ser um especialista em joias?
Aqui está um perfil comum das marcas de joias com as quais trabalhamos (e talvez você se veja nesta foto):
Inspirado pelo estilo: Ocasionalmente tropeça em estilos deslumbrantes que inspiram o desenvolvimento de novos modelos.
Não familiarizado com a produção: Falta de clareza sobre os processos e prazos específicos envolvidos na produção de joias.
Vulneráveis a preços: Desconhecem as diferenças nas técnicas e custos de processamento, tornando-os suscetíveis a preços injustos.
Preocupações com compatibilidade de design: Negligenciar a compatibilidade de materiais e estruturas ao projetar suas peças.
Histórico do caso:
O estudo de caso a seguir é um exemplo real de como auxiliamos um cliente no desenvolvimento de um novo produto.
Desafio 1: Conceito Inicial
Durante nossas discussões com o cliente, descobrimos que ele queria criar um pingente cravejado de diamantes. No entanto, não havia um projeto específico, apenas alguns esboços que ele havia fornecido. Esses esboços ainda estavam longe de ser um design de joalheria finalizado.
Solução: Fornecendo um Design Plano
Trabalhamos em estreita colaboração com o cliente para obter mais detalhes e apresentamos diversas opções de design. No final das contas, o cliente selecionou o design de sua preferência.
Desafio 2: Material central incerto
Inicialmente, o cliente não estava familiarizado com as características de diversas pedras preciosas e estava inclinado a utilizar materiais mais acessíveis. Ao analisar as imagens de referência fornecidas pelo cliente, notamos que as pedras das fotos estavam muito brilhantes. Porém, quando perguntamos sobre as pedras específicas que ele queria usar, o cliente não tinha certeza sobre qual pedra seria a melhor escolha.
Solução: Recomendando Moissanite Espumante com Base nas Necessidades do Cliente
É comum que os clientes não entendam os materiais e as diferenças entre eles. Recomendamos a moissanita, que é mais brilhante, durável e mais dura que o zircão.
Resultado: Feedback do cliente aceito, procedendo à produção de amostra
O cliente ficou satisfeito com as amostras, gerando pedidos adicionais.