Η JINAO Jewelry είναι ένας επαγγελματίας κατασκευαστής και δείπνο προσαρμοσμένων κοσμημάτων, αφιερωμένος στην αριστεία στη χειροτεχνία και το σχεδιασμό.
Με τα χρόνια, η JINAO συνεργάστηκε με ένα ευρύ φάσμα πελατών. Κατά τη διάρκεια αυτού του ταξιδιού, ανακαλύψαμε ότι, ενώ πολλοί από αυτούς δεν έχουν εξειδίκευση στην κατασκευή κοσμημάτων, αυτό δεν τους εμπόδισε να λανσάρουν επιτυχημένα προϊόντα που τραβούν την προσοχή της αγοράς.
Χρειάζεται να είσαι ειδικός στα κοσμήματα;
Εδώ είναι ένα κοινό προφίλ των επωνυμιών κοσμημάτων με τις οποίες συνεργαζόμαστε (και ίσως βλέπετε τον εαυτό σας σε αυτήν την εικόνα):
Εμπνευσμένο από το στυλ: Περιστασιακά σκοντάφτουμε σε εντυπωσιακά στυλ που εμπνέουν την ανάπτυξη νέων μοντέλων.
Δεν είναι εξοικειωμένοι με την παραγωγή: Έλλειψη σαφήνειας σχετικά με τις συγκεκριμένες διαδικασίες και τα χρονοδιαγράμματα που εμπλέκονται στην παραγωγή κοσμημάτων.
Ευάλωτοι στην τιμολόγηση: Δεν γνωρίζουν τις διαφορές στις τεχνικές και το κόστος επεξεργασίας, γεγονός που τους καθιστά επιρρεπείς σε αθέμιτες τιμές.
Προβλήματα συμβατότητας σχεδιασμού: Παράβλεψη της συμβατότητας υλικών και δομών κατά το σχεδιασμό των κομματιών τους.
Υπόβαθρο υπόθεσης:
Η παρακάτω μελέτη περίπτωσης είναι ένα πραγματικό παράδειγμα του πώς βοηθήσαμε έναν πελάτη στην ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος.
Πρόκληση 1: Αρχική ιδέα
Κατά τις συζητήσεις μας με τον πελάτη, ανακαλύψαμε ότι ήθελε να δημιουργήσει ένα μενταγιόν με διαμάντια. Ωστόσο, δεν υπήρχε συγκεκριμένο σχέδιο, παρά μόνο κάποια πρόχειρα σκίτσα που είχε δώσει. Αυτά τα σκίτσα απείχαν ακόμη πολύ από το τελικό σχέδιο κοσμήματος.
Λύση: Παροχή επίπεδης σχεδίασης
Συνεργαστήκαμε στενά με τον πελάτη για να συγκεντρώσουμε περισσότερες λεπτομέρειες και παρουσιάσαμε πολλές επιλογές σχεδίασης. Τελικά, ο πελάτης επέλεξε το σχέδιο που προτιμούσε.
Πρόκληση 2: Αβέβαιο βασικό υλικό
Αρχικά, ο πελάτης δεν ήταν εξοικειωμένος με τα χαρακτηριστικά διαφόρων πολύτιμων λίθων και είχε την τάση να χρησιμοποιεί πιο οικονομικά υλικά. Κατά την εξέταση των εικόνων αναφοράς που παρέχονται από τον πελάτη, παρατηρήσαμε ότι οι πέτρες στις εικόνες ήταν πολύ γυαλιστερές. Ωστόσο, όταν ρωτήσαμε για τις συγκεκριμένες πέτρες που ήθελε να χρησιμοποιήσει, ο πελάτης ήταν αβέβαιος για το ποιος πολύτιμος λίθος θα ήταν η καλύτερη επιλογή.
Λύση: Συνιστάται το Sparkling Moissanite με βάση τις ανάγκες των πελατών
Είναι σύνηθες οι πελάτες να μην κατανοούν τα υλικά και τις διαφορές μεταξύ τους. Προτείναμε το moissanite, το οποίο είναι πιο αστραφτερό, ανθεκτικό και πιο σκληρό από το ζιρκόν.
Αποτέλεσμα: Δεκτά τα σχόλια του πελάτη, Προχωρώντας στην παραγωγή δειγμάτων
Ο πελάτης έμεινε ικανοποιημένος με τα δείγματα, οδηγώντας σε πρόσθετες παραγγελίες.