事件の背景:
アメリカ人のクライアントであるジョンは、構想はあったものの実際に見たことのないカスタム ペンダントを作成するために、信頼できるメーカーを探していました。 内側に「I love you」の文字を刻印したデザインとなっております。
課題と解決策
課題 1: 複雑なフィリグリー デザイン
ジョンは、色とりどりの宝石で飾られた複雑なフィリグリーデザインのペンダントの画像を提供し、それを複製したいと考えていました。
ソリューション:
綿密な打ち合わせを通じて、ジョンのペンダントに対するビジョンの本質を正確に捉えることができました。 私たちのチームはすぐに CAD 設計プロセスを開始し、ジョンの即時の承認と熱意が得られました。
課題 2: レーザー彫刻
ジョンは、オリジナルのイメージと一致する、彫刻用の芸術的なフォントを希望しました。 ただし、正確なフォントは入手できませんでした
ソリューション:
私たちはジョンと協力して、彼の美的好みを満たす、よく似たフォントを選択しました。
課題 3: 厳格な品質保証
ジョンは、ペンダントが優れた品質で色褪せしにくいという保証を求めました。 彼は当社のサービスを信頼できるようにするために、製造プロセスの透明性を追求しました。
ソリューション:
品質を重視するメーカーとして、当社は製造プロセスと当社が維持する高い基準を紹介するビデオをジョンに提供しました。 この透明性により、彼はプレミアム製品を提供する当社の能力に自信を得ることができました。
結果: 期待を上回りました
私たちのチームはジョンの期待に応えただけでなく、それを上回りました。 彼は、当社のデザイナーの創造性と当社が守る厳格な品質管理に感銘を受けました。 ジョンは最終製品に満足を表明し、将来のデザインにさらに多くの誕生石を取り入れ、カラーパレットを拡大する計画で、コラボレーションを継続することに強い関心を示しました。